Heb je een vraag over bestellen, levering, garantie of het gebruik van onze producten en systemen? Hieronder vind je de meestgestelde vragen, verdeeld in vier secties. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op via e-mail of WhatsApp tijdens kantooruren.
Veelgestelde vragen
1. Algemene Vragen
1.1 Hoe neem ik contact op met Absolute Car Cleaning?
Je kunt ons bereiken via e-mail (info@absolutecarcleaning.nl) of via WhatsApp/telefoon (+31 (6) 85 24 08 49). We reageren tijdens kantooruren.
Tip: vermeld in je bericht of je starter of professional bent, wat voor voertuigen je behandelt en welke resultaten je wil bereiken. Dan kunnen we direct gericht meedenken.
1.2 Kan ik zakelijk bestellen en een factuur ontvangen?
Ja. Zowel startende detailers als professionele ondernemers kunnen zakelijk bestellen. Tijdens het afrekenen kun je je (bedrijfs)gegevens invullen, zodat je een correcte factuur ontvangt. Heb je specifieke wensen (bijv. referentie of PO-nummer)? Stuur ons dan even een bericht, dan stemmen we het af.
1.3 Helpen jullie met productkeuze of een professionele workflow?
Ja. We adviseren graag op basis van jouw situatie: type werk (mobiel of in studio), type voertuigen, hoe vaak je detailt en wat je wilt verbeteren (tijd, resultaat, klantbeleving).
Zo voorkom je miskopen en heb je sneller een set-up die werkt — zeker als je professioneel wilt opschalen.
1.4 Zijn jullie gericht op beginners of op professionals?
Op allebei, maar altijd met een professionele standaard. Starters kiezen ACC omdat ze sneller willen groeien met de juiste middelen. Professionals kiezen ACC omdat ze consistent resultaat willen leveren, efficiënt willen werken en hun klantverwachting hoog ligt.
2. Veelgestelde vragen over ACC Systems
2.1 Wat is ACC Systems precies?
ACC Systems is een mobiele all-in-one detailing machine die is ontwikkeld om op locatie sneller, strakker en consistenter te werken. Het systeem is bedoeld om je workflow te stroomlijnen: minder losse apparaten, minder setup-tijd en meer controle tijdens elke klus.
Het resultaat is simpel: je draait meer output per dag en levert een professionelere beleving aan je klant.
2.2 Voor wie is ACC Systems bedoeld?
ACC Systems is bedoeld voor ondernemers in de detailingindustrie:
Starters die sneller professioneel willen werken en sneller omzet willen draaien.
Professionals die tijd willen besparen, efficiënter willen werken en hun capaciteit willen vergroten zonder extra gedoe.
Ook autobedrijven die op een nette, stille en betrouwbare manier detailing willen aanbieden kunnen hier veel voordeel uit halen.
2.3 Wat is de levertijd van ACC Systems?
De levertijd is indicatief 8 tot 12 weken na ontvangst van betaling. Dit komt doordat het traject bestaat uit productie, voorbereiding en transport. Zodra je bestelling loopt, houden we je op de hoogte van de verwachte leverperiode.
2.4 Krijg ik garantie op ACC Systems?
Ja. Je krijgt 2 jaar fabrieksgarantie op de hoofdunit. Onderdelen die onder normale slijtage vallen (zoals slangen, rubbers en bepaalde pompcomponenten) vallen niet onder garantie.
Bij technische vragen helpt ACC met diagnose, communicatie en het bestellen van onderdelen, zodat je snel door kunt.
2.5 Kan ik ACC Systems eerst bekijken of testen?
In veel gevallen kan dat op afspraak. Als je serieus interesse hebt, kun je contact opnemen om de mogelijkheden te bespreken. Zo kun je een beter beeld krijgen van de toepassing in jouw workflow en de manier waarop jij ermee op locatie zou werken.
3. Veelgestelde vragen over ACC Pro Line
3.1 Wat is ACC Pro Line?
ACC Pro Line is onze eigen productlijn met professionele detailingproducten voor luxe voertuigen. De lijn is gemaakt voor detailers die consistent resultaat willen, prettig willen werken en geen tijd willen verliezen aan “net-niet” producten.
Denk aan producten voor wassen, reinigen, afwerken en beschermen, plus bijpassende accessoires.
3.2 Zijn de producten geschikt voor professioneel gebruik?
Ja. ACC Pro Line is ontwikkeld met professioneel gebruik als uitgangspunt: betrouwbare werking, voorspelbaar resultaat en efficiënt verwerken. Fanatieke liefhebbers kunnen de producten ook gebruiken, maar de performance is afgestemd op ondernemers die kwaliteit willen leveren aan klanten.
3.3 Helpen jullie met het juiste gebruik van de producten?
Zeker. Als je aangeeft wat je wil aanpakken (interieur, lak, velgen, bescherming of finishing), helpen we je met een logische productkeuze en een praktische volgorde van werken. Zo haal je meer resultaat uit je tijd, en voorkom je dat je onnodig producten dubbel koopt.
3.4 Kan ik ACC Pro Line producten retourneren?
Ja. Voor ACC Pro Line geldt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via e-mail of volgens de retourinstructies in de shop. We geven je daarna de stappen door, zodat het proces helder en snel verloopt.
4. Vragen over bestellingen, verzendingen & betalingen
4.1 Hoe plaats ik een bestelling?
Je plaatst je bestelling via de webshop door producten toe te voegen aan je winkelwagen en af te rekenen. Na bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer je spam-folder als je niets ziet, of stuur ons even een bericht.
4.2 Wat betekent “same-day processing”?
Same-day processing betekent dat we bestellingen die op tijd binnenkomen zo veel mogelijk dezelfde dag verwerken. Dit is afhankelijk van het bestelmoment, voorraad en drukte. Als je een bestelling met spoed nodig hebt, laat het ons weten — dan kijken we wat haalbaar is.
4.3 Wat zijn de verzendopties en levertijden?
ACC Pro Line is onze eigen productlijn met professionele detailingproducten voor luxe voertuigen. De lijn is gemaakt voor detailers die consistent resultaat willen, prettig willen werken en geen tijd willen verliezen aan “net-niet” producten.
Denk aan producten voor wassen, reinigen, afwerken en beschermen, plus bijpassende accessoires.
4.4 Is verzending gratis?
Voor ACC Systems is levering binnen Nederland gratis. Voor ACC Pro Line kunnen verzendkosten gelden, afhankelijk van je order of het beleid in de shop (dit wordt tijdens checkout duidelijk weergegeven).
4.5 Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. Betalingen lopen via gecertificeerde betaalproviders en worden versleuteld verwerkt.
4.6Hoe werkt betalen bij ACC Systems?
ACC
Systems wordt in principe 100% vooraf betaald. Na betaling start het
productie- en levertraject. Zodra productie is gestart, is annuleren
niet meer mogelijk. Dit communiceren we transparant, zodat je precies
weet waar je aan toe bent.
Wil je direct professioneler werken en meer resultaat halen uit je tijd? Bekijk ACC Pro Line en ACC Accessoires in de shop en bouw je workflow stap voor stap op. Klaar om écht efficiënt te werken en je omzet te verhogen? Neem contact op voor ACC Systems en ontvang persoonlijk advies voor jouw situatie.